개인정보 처리방침

그로우빗(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 서비스 이용, 상담 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 (필수)

• 이름, 이메일 주소, 비밀번호
• 소셜 로그인(카카오, Google) 사용 시: 프로필명, 이메일, 프로필 이미지(선택)

2. 상담 신청 (필수)

• 회사명, 담당자 이름, 연락처(휴대전화), 이메일
• 업종, 예산, 홍보 목표 등 상담 관련 정보

3. 자동 수집 항목

• 서비스 이용 기록, 접속 IP, 쿠키, 브라우저 정보, 기기 정보

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용, 본인 확인, 부정 이용 방지, 가입/탈퇴 의사 확인
• 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 상담 신청 처리, 맞춤형 인사이트 발송
• 마케팅 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트, 광고성 정보 발송
• 통계 분석: 서비스 개선, 이용 패턴 분석, 맞춤형 콘텐츠 제공

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

제5조의2 (개인정보 국외 이전)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

이전 시기 및 방법: 회원가입 및 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 즉시 이전됩니다. 이용자는 본 처리방침 제6조에 따라 국외 이전에 대한 거부 권리를 행사할 수 있으나, 거부 시 회원가입 및 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제5조의3 (행태정보의 수집·이용)

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스 및 통계 분석을 제공하기 위해 행태정보를 수집·이용합니다.

• 수집 항목: 방문 페이지, 체류 시간, 클릭 이벤트, 검색 키워드, 디바이스 정보
• 수집 도구: Google Analytics 4 (GA4)
• 수집 목적: 서비스 개선, 통계 분석, 관심 기반 콘텐츠 제공
• 보유 기간: 1년 (또는 이용자 거부 시까지)
• 거부 방법: 브라우저 쿠키 차단 또는 Google Analytics 거부 플러그인 설치 (tools.google.com/dlpage/gaoptout)

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구 (단, 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 제외)
• 처리 정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 비밀번호 암호화 저장 (해시 처리)
• 개인정보 처리 시스템 접근 권한 관리
• SSL/TLS 통신 암호화
• 정기적인 보안 점검 및 백업

제8조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자에게 개인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 회원가입 시 이용자는 만 14세 이상임을 확인하며, 만일 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인된 경우 회사는 해당 정보를 즉시 파기합니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

시행일자: 2026년 4월 6일